Карпова Виктория Алиевна
Администратор
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 20 000 руб.
Контактная информация
Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта: email@gmail.com
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Новосибирск
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 5 октября 1996 (25 лет)
Семейное положение: Не замужем (детей нет)
Опыт работы
Период работы: 2018 — настоящее время (3 года)
Должность: Администратор
Организация: Кафе-ресторан "У фонтана", г. Новосибирск
Обязанности:
- Встреча гостей. Подготовка зала к открытию и закрытию. Входящие и исходящие звонки. Бронирование, оформление заказов на доставку. Организация банкетов.
- Приём товара и выкладка, ведение документации и отчётности, инвентаризация, работа с программой 1С.
- Контроль чистоты в зале, контроль внешнего вида сотрудников.
- Отслеживание качества приготовления еды и напитков.
- Координация работы официантов, составление графиков и обучение персонала.
- Решение конфликтных ситуаций.
Достижения:
- От руководства заслужила уважение и доверие за эффективное ведение своих обязанностей.
Образование
Учебное заведение: СибУПК, г. Новосибирск
Год окончания: 2018 (3 года назад)
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджер
Форма обучения: Очная
О себе
Личные качества
Соблюдаю нормы и правила делового этикета. Соблюдаю навыки делового общения. Упорность в достижении целей, активность, легкость в общении, способность отстаивать позиции.
Профессиональные качества
Навык продаж, навык делового общения с клиентом, работа с кассой, владение английским языком, умение работать в команде, консультирование клиентов, администрирование, оформление документации, обслуживание посетителей, телефонные переговоры.
Курсы и тренинги
В учебном центре "Академия" прошла тренинг «Психология управления» в 2018 году, г. Новосибирск.
Дополнительная информация о себе
В свободное время увлекаюсь йогой.
Администраторы требуются в компании разных направлений: салоны, фитнес-клубы, магазины или крупные фирмы. Так как задачи на каждом из мест отличаются, рекомендуем определиться с должностью и составить под нее конкретное резюме. Рекомендуем вам начать заполнить бланк через наш бесплатный конструктор резюме.
Начните заполнение с изложения личных данных. Особенно работодателя может заинтересовать семейное положение кандидата и возраст. Зачастую администраторы обязаны уезжать в командировки, а человека с семьей такие условия могут не устроить.
Руководящую должность, скорее всего, поручат сотруднику с большим опытом работы. Расскажите о своих прошлых местах занятости. Перечислите выполняемые обязанности, выделив те, которые будут уместны для данной работы. В достижениях предоставьте конкретные результаты своей деятельности. Например, заключил 4 контракта с крупными клиентами, увеличил выручку от продаж на 30%.
Серьезная вакансия потребует от кандидата высшего образования с финансовым или экономическим уклоном, но для салонов красоты или фитнес-центров подойдут сотрудники разных специализаций. Те знания, которые вы недополучили во время учебы, можно восполнить на курсах и семинарах. О них будет возможность рассказать позже.
Администратор должен быть ответственным, коммуникабельным человеком с презентабельным внешним видом и грамотно поставленной речью.
В профессиональных навыках укажите, что владеете ПК, можете вести деловую переписку или переговоры. Далее перечислите пройденные курсы, а в дополнительной информации предоставьте сертификат, рекомендательные письма или озвучьте важные для вас моменты.
Комментарии (0)